Qui sont les prestataires sur DOVIX?
Qui peut s’inscrire comme prestataire sur DOVIX?
Comment s’inscrire sur l’application DOVIX comme prestataire?
Comment commander un service d’un prestataire sur DOVIX?
Quel genre de payement avons-nous sur l’application DOVIX?
Quels sont les types de tarifs appliqués par DOVIX?
Combien de temps un prestataire DOVIX doit passer chez moi?
Qui sont les prestataires sur DOVIX ?

Les personnes inscrites (nos prestataires) sur Dovix et qui offrent des services divers à travers la plateforme sont des « prestatires ». Pour Dovix, un prestataire est une personne qui exerce un métier manuel de manière indépendante. Il/elle met en œuvre des techniques et des savoir-faire personnels pour créer des produits ou offrir des services. Les prestataires sont des personnes âgées de 18 ans et plus. Pour vous donner confiance et vous sécuriser, nous avons exigé de chacune de ces personnes qu’elle nous présente au moins deux pièces d’identité, dont une avec photo, ce qui nous a permis de valider leur identité. Nous avons également confirmé que leur casier judiciaire était vierge. Certains prestataires sont des personnes autodidactes, capables de prouesses manuelles susceptibles de vous être d’une grande utilité. Certains prestataires sont chargés de travaux requierant peu ou pas de qualifications.

Les prestataires inscrits sur Dovix sont travailleurs indépendants contractuellement associés à l’entreprise. Ils/elles se sont engagé(e)s à vous offrir des prestations de qualité supérieure dans des domaines tels que la plomberie, l’électricité, la cuisine, l’ébénisterie, la peinture, le ménage, les soins esthétiques de manucure, pédicure ou de maquillage, le jardinage, les réparations domestiques, les installations d’équipements ou meubles, l’assemblage, les aides pour emplettes et déménagement, etc.

Qui peut s’inscrire comme travailleur sur Dovix?

Avant que vous puissiez être admis comme prestataire sur l’application, nous vérifions rigoureusement que vous remplissez tous nos critères de sélection. De plus, vous aurez besoin d’un téléphone intelligent capable de télécharger l’application mobile. Vous devez également vous acquitter des frais requis et vous engager à respecter les termes et condition de votre contrat avec nous.

Pour en apprendre davantage sur les conditions applicables à chaque catégorie, vous pouvez vous référer à la page spécifique sur notre site web

Comment s’inscrire sur l’application Dovix comme prestataire?

Pour vous inscrire,

Étape 1 : Vérifiez que vous remplissez les conditions applicables à la catégorie de travail qui vous intéresse et que vous pourrez le démontrer :

  • Présentation de deux pièces d’identité, dont une avec photo
  • Casier judiciaire vierge
  • Permis de conduire valide (uniquement pour certaines catégories)
  • Licence professionnelle valide avec une assurance responsabilité civile d’au moins un million de dollars (uniquement pour certaines catégories d’artisans)
  • Diplôme de formation ou attestation de travail d’au moins un an dans une entreprise offrant ce type de services ou réussite à un test pratique organisé par Dovix pour certaines catégories de prestataires?
  • Engagement à respecter les valeurs de Dovix : attention au détail, honnêteté, ponctualité et respect.

Étape 2 : Remplissez le formulaire d’inscription disponible via l’application Dovix. Si cela n’est pas possible, remplissez le formulaire disponible sur le site web.

Étape 3 : Lorsque nous aurons reçu votre demande, nous communiquerons avec vous pour la suite.

Comment commander un service d’un prestataire sur Dovix?
Étape 1 : Ouvrez DovixÉtape 2 : Choisissez la catégorie qui vous intéresse dans la liste. Faites une recherche au besoinÉtape 3 : Ajustez la distance de recherche (au besoin) Choisissez sur la carte le prestataire qui vous intéresse
Étape 4 : Remplissez le formulaire de réservation, et soumettez-le.  Étape 5 : C’est fini. Vous pouvez suivre l’état de votre réservation dans le Menu « Mes réservations » 
   

Si vous n’êtes pas sûr du prestataire que vous voulez ou dont vous aurez besoin, utiliser le formulaire de réservation disponible dans le menu pour nous soumettre votre requête.

Quel genre de paiement avons-nous sur l’application Dovix?

Tous les paiements classiques (Débit, Crédit) sont acceptés sur Dovix. Vous pouvez également utiliser Paypal.

Quels sont les types de tarifs appliqués par Dovix?

Dovix applique soit un tarif horaire, soit un tarif fixe pour des tâches prédéfinies. Les montants facturés vous seront communiqués au moment de soumettre votre réservation sur l’application mobile. Lorsque le prestataire débutera le travail, il/elle pourrait ajuster, avec votre permission, le montant à facturer ou le mode de facturation (fixe ou au taux horaire) s’il s’avère que la réservation initiale était inadéquate.

Combien de temps un prestataire Dovix doit passer chez moi?

La durée du travail dépend de vos besoins. Il n’y a pas de durée minimale. Toutefois, la durée maximale recommandée est de 3 heures.